politique de confidentialité
La confidentialité et la sécurité de vos informations sont primordiales pour nous. Veuillez consulter notre politique de confidentialité complète ci-dessous pour en savoir plus. Introduction La présente politique de confidentialité explique comment notre société et ses filiales collectent et utilisent vos informations. Elle s'applique à toute personne visitant et utilisant notre site web, nos services en ligne et ceux de nos membres (collectivement dénommés “ sites ”). Les sociétés affiliées sont des entités détenues directement ou indirectement par notre société, ou contrôlées ou cocontrôlées par elle. Dans la présente politique de confidentialité, les termes “ Basic Health ”, “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ” désignent l'entité responsable de la collecte et de l'utilisation de vos données personnelles, généralement celle qui les obtient. Cette entité est également appelée le responsable du traitement des données. La présente politique de confidentialité ne couvre pas les sites web et services en ligne exploités par notre société ou nos sociétés affiliées. Ces sites web et services en ligne ont leurs propres politiques de confidentialité et ne sont ni liés ni fusionnés par référence à la présente politique. D'autres politiques de confidentialité peuvent également s'appliquer à certaines parties de notre site web, telles que les zones protégées par mot de passe ou les pages web utilisées pour le recrutement en ligne. Notre politique de confidentialité s'applique uniquement aux activités que nous menons sur ce site web et non aux activités hors ligne ou sans lien avec ce site. Cette politique de confidentialité est intégrée à nos conditions générales d'utilisation et s'applique également lorsque vous utilisez notre site web. En utilisant ce site web et en fournissant vos données personnelles et autres informations par son intermédiaire, vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées conformément aux termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité, veuillez ne pas nous fournir vos données personnelles ni interagir avec le site web de quelque manière que ce soit. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications importantes, nous publierons un avis sur ce site web avant leur entrée en vigueur. Vous pouvez consulter la date de la dernière mise à jour de cette politique de confidentialité en vous référant à la mention “ Dernière mise à jour ” ci-dessus. Vous pouvez consulter la version la plus récente de cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de prendre connaissance des éventuelles modifications. Quelles données personnelles collectons-nous vous concernant ? Les données personnelles utilisées dans cette politique de confidentialité désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, ou telle que définie par les lois applicables. Lorsque vous visitez notre site web et interagissez volontairement avec lui, nous collectons les données personnelles suivantes : vos nom et prénom ; le nom de votre entreprise ; votre adresse IP ; vos coordonnées (par exemple, numéro de téléphone, adresse e-mail) ; ou toute autre information que vous nous fournissez volontairement. Quand collectons-nous vos données personnelles ? Sauf si vous choisissez volontairement de nous les communiquer, notre entreprise ne collecte aucune donnée personnelle vous concernant via ce site web. Nous pouvons vous demander de fournir certaines données personnelles à différents moments et endroits sur le site. Dans certains cas, si vous choisissez de ne pas nous fournir les données personnelles demandées, vous pourriez ne pas avoir accès à l’intégralité du contenu du site ou ne pas pouvoir utiliser toutes ses fonctionnalités. Par exemple, nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant lorsque vous effectuez les actions suivantes : acheter des produits de notre entreprise via notre site web ; ouvrir ou répondre à nos e-mails ; lorsque vous nous fournissez volontairement des informations via des enquêtes de satisfaction, nous pouvons les associer aux données personnelles que nous avons déjà collectées vous concernant ; contacter le service client, utiliser notre fonction “ Contact ” pour parler à nos représentants ou utiliser nos outils d’assistance client. Vous pouvez vous connecter, créer un lien ou “ partager ” notre site web via les réseaux sociaux. Si vous nous fournissez des données personnelles concernant un tiers, cela signifie que vous l'avez informé et qu'il vous a autorisé à nous communiquer ces informations. Comment utilisons-nous vos données personnelles ? Notre entreprise utilise les données personnelles que nous collectons pour vous fournir des services ou conclure un contrat avec vous lorsque vous visitez notre site web. Cela comprend : la création d'un compte en ligne pour vous, selon vos besoins ; la fourniture d'un service client (par exemple, répondre à vos questions ou demandes) ; l'envoi de rappels, de mises à jour, d'assistance, de messages de gestion, d'annonces de service et des informations demandées. Nous utiliserons les données personnelles collectées par un tiers ou par nous-mêmes pour des raisons commerciales légitimes, à condition que ces données soient compatibles avec vos droits et attentes en matière de confidentialité. Cela comprend : l'exploitation, la maintenance et l'amélioration de ce site web, de nos services et de nos produits ; la réalisation d'analyses et d'études de marché ; la vérification de votre capacité à accéder à certains produits ou services réservés aux personnes répondant à certains critères d'admissibilité, comme les professionnels de santé. Vous permettre d'interagir avec certains fournisseurs de services de contenu tiers (par exemple, pour vous permettre d'accéder à du contenu provenant de sites web tiers depuis ce site ou de consulter notre contenu sur des sites web tiers) ; vous permettre de choisir de participer aux fonctionnalités interactives de notre site web ; gérer les enquêtes en ligne ou les offres spéciales que nous proposons ou que nous proposons par l'intermédiaire de nos partenaires commerciaux tiers ; améliorer notre site web, notre service client, nos produits et services, ainsi que l'expérience utilisateur globale ; enrichir les informations que nous possédons à votre sujet afin de mieux vous comprendre et de déterminer vos centres d'intérêt ; déterminer vos préférences afin de vous informer des nouveaux produits ou autres produits, services et promotions susceptibles de vous intéresser. Notre entreprise dispose également d'une base légale pour utiliser vos données personnelles : pour prévenir la fraude, assurer la sécurité publique, faire respecter nos obligations de déclaration et nos conditions générales, et nous conformer aux lois, règlements, décisions de justice, citations à comparaître ou autres procédures légales. Lorsque la loi l'exige, nous pouvons également utiliser les informations collectées conformément à la présente politique de confidentialité, avec votre consentement explicite, pour vous fournir des biens ou des services susceptibles de vous intéresser. Comment traitons-nous les données personnelles sensibles ? Les données personnelles sensibles utilisées dans la présente politique de confidentialité (également appelées “ catégories particulières de données personnelles ”) désignent les données relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, votre religion ou autres convictions, votre santé, vos caractéristiques génétiques ou biologiques, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle. Sont également concernées les informations relatives à votre orientation sexuelle, vos antécédents judiciaires ou votre appartenance syndicale. Notre société ne collecte de données personnelles sensibles que dans les cas suivants : avec votre consentement explicite ; pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’autrui si vous êtes dans l’incapacité physique ou juridique de donner votre consentement ; si un traitement est nécessaire à des fins de médecine préventive ou professionnelle, pour fournir des soins de santé ou sociaux, ou pour gérer les systèmes et services de santé ou sociaux conformément à la législation de l’Union ou des États membres, ou conformément aux contrats conclus avec les professionnels de santé ; ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou dans la mesure permise et requise par la loi applicable. Sauf disposition contraire de la loi applicable, vous n’êtes pas tenu de nous fournir de données personnelles sensibles lorsque vous utilisez notre site web. Si vous choisissez de ne pas le faire, cela ne vous empêchera pas d’utiliser notre site web. Quelles autres informations collectons-nous ? Comme de nombreux autres sites web, lorsque vous naviguez sur notre site et interagissez avec lui, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique pour recueillir certaines informations concernant votre appareil, vos opérations de navigation et vos habitudes, notamment : les détails de votre visite sur notre site web, y compris les ressources que vous consultez et utilisez, les données de trafic, les données de localisation, les journaux, la langue ; la date et l’heure d’accès, la fréquence et d’autres données de communication ; des informations sur votre ordinateur et votre connexion Internet, notamment le système d’exploitation, le domaine hôte et le type de navigateur (tel qu’Internet Explorer) ; ou les détails du site web recommandé (URL). Les informations que nous collectons automatiquement sont des données statistiques qui nous permettent d’améliorer notre site web et de fournir des services plus performants et personnalisés, notamment pour : déterminer les tendances de trafic du site ; compter le nombre de visites ; identifier la source du trafic afin de mesurer et d’améliorer les performances du site ; partager ou vendre ces informations à des tiers ; comprendre quelles pages et quels contenus sont les plus et les moins populaires ; et déterminer la fréquence et la date de votre dernière visite sur notre site web. Cookies et autres technologies Lorsque vous visitez notre site web ou interagissez avec nos e-mails, nous utilisons des cookies, des balises web/pixels invisibles et d'autres technologies (collectivement appelées “ cookies ”) pour vous identifier. Les “ cookies ” sont de petits fichiers de données mis en cache ou stockés sur votre ordinateur en fonction de votre activité sur Internet. Ces cookies peuvent être transmis par notre site ou par un tiers. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, votre langue, votre fournisseur d'accès à Internet, les pages web consultées, les liens cliqués, votre adresse IP, la présence ou non du module complémentaire Flash, la résolution de votre écran et les informations de connexion. Nous collectons également des informations sur les sites web visités avant et après votre visite sur le nôtre, des informations détaillées sur les produits achetés et les e-mails que vous envoyez, transférez ou sur lesquels vous cliquez pour accéder à notre site. La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre votre interaction avec notre site web, de vous offrir une expérience en ligne plus personnalisée et optimisée en suivant vos préférences, d'améliorer notre site web, d'exécuter nos contrats avec nos partenaires commerciaux, de confirmer la réception de nos e-mails et d'y répondre, et de fournir un service client plus efficace. Pour plus d'informations sur les cookies que nous collectons et comment les désactiver, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies et la section 9 ci-dessous. Modules d'extension de réseaux sociaux. Notre site web utilise des modules d'extension (“ modules d'extension ”) des réseaux sociaux Facebook, Twitter et LinkedIn. Ces modules sont identifiés par les logos respectifs des réseaux sociaux. Lorsque vous visitez notre site, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de ces réseaux sociaux. Le réseau social transfère le contenu du module d'extension directement à votre navigateur, puis l'intègre à notre site web. L'intégration de ces modules permet aux réseaux sociaux de recevoir les informations que vous avez consultées sur les pages correspondantes de notre site. Par exemple, si vous vous connectez via Facebook, votre visite pourra être associée à votre compte. Lorsque vous visitez notre site web, que vous interagissiez ou non avec le module d'extension, ces informations sont déjà échangées. Si vous interagissez avec le module d'extension, les informations correspondantes seront envoyées directement à Facebook via votre navigateur et y seront enregistrées. Vous trouverez des informations sur la manière dont les réseaux sociaux utilisent vos données, ainsi que sur vos droits et les options de configuration disponibles sur les sites des réseaux sociaux pour protéger votre vie privée. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des données vous concernant via notre site web, vous devez vous connecter à votre compte sur le réseau social concerné avant de consulter notre site. Pour empêcher l'échange d'informations avec les réseaux sociaux lors de votre visite, vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur et d'autres outils dédiés. Comment partageons-nous vos informations ? Notre entreprise s'engage à préserver la confidentialité de vos données personnelles. Sauf disposition contraire de la présente politique de confidentialité, nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles collectées sur le site web à des tiers. Nous pouvons partager vos données personnelles conformément aux exigences légales ou autorisations suivantes : dans le cadre de nos activités quotidiennes, toute société affiliée à notre entreprise ne peut utiliser vos données personnelles qu'aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité (par exemple, pour répondre à vos demandes d'informations sur nos produits et services) ; avec nos sous-traitants, fournisseurs et prestataires de services qui nous fournissent des services pour notre compte, tels que le traitement et l'exécution des commandes ; l'analyse et le stockage des données ; l'assistance au marketing direct et à la distribution d'e-mails et autres communications ; les services de prévention de la fraude ; la livraison et la logistique ; et pour toute autre finalité de la collecte mentionnée ci-dessus. Si nous ou l'une de nos sociétés affiliées déposons une demande de mise en faillite ou de transfert de propriété (ou d'actifs) dans le cadre d'une restructuration d'entreprise proposée ou achevée de l'une de nos filiales, telle qu'une fusion, une acquisition ou une vente d'unités commerciales, réelle ou potentielle ; pour nous conformer aux injonctions légales et aux exigences gouvernementales, ou pour soutenir les fonctions d'audit, de conformité et de gouvernance d'entreprise, selon les besoins ; pour lutter contre la fraude ou les activités criminelles et protéger nos droits, ceux de nos filiales, de nos utilisateurs et de nos partenaires commerciaux, ou dans le cadre de procédures légales affectant notre entreprise, y compris l'application de nos conditions générales.
